怎么溝通才能令人舒服呢？一個(gè)人的成功，大約15%的人依賴(lài)于知識(shí)和技能，而其中85%依賴(lài)于交流--表達(dá)自己觀點(diǎn)的能力，以及激發(fā)別人熱情的能力。
誠(chéng)然，善于交流的人，常常受到人們的尊重、愛(ài)戴和擁護(hù)。這里有怎么溝通的一些方式，供你參考。
1.贊美的行為勝過(guò)個(gè)人。
例如，如果對(duì)方是廚師，就別說(shuō)：你的廚藝真不錯(cuò)。在內(nèi)心深處，他知道比他更好的廚師。但是，如果你告訴他一周中的一半時(shí)間你會(huì)在餐館里吃晚飯，那就是非常高明的贊美。
2.通過(guò)第三者來(lái)表示贊揚(yáng)。
老頭子說(shuō)：“在他的背后不說(shuō)壞話(huà)。但背后講好話(huà)的確事半功倍，從第三個(gè)人的口中聽(tīng)到對(duì)自己的稱(chēng)贊也會(huì)顯得更加真實(shí)和令人信服。
3.客套語(yǔ)言也要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)。
有禮貌的話(huà)語(yǔ)是表達(dá)你的尊敬和感謝，因此要適當(dāng)。假如對(duì)方是通過(guò)別人間接聽(tīng)到你的贊美，要比你直接告訴自己更多驚喜。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果是互相批評(píng)，就千萬(wàn)不能通過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加氣。別人為你做了點(diǎn)小事情，你只需要說(shuō)謝謝，抱歉，這件事就是這個(gè)。關(guān)于天資問(wèn)題，請(qǐng)你多加指教。這樣客套話(huà)不講感情，是可以免除的。
4.面對(duì)別人的贊美，要說(shuō)謝謝。
普通的被贊美的時(shí)候，多半會(huì)有答案的!或帶著微笑走過(guò)。更好的辦法是坦白地接受，直接和對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)別人稱(chēng)贊我們的服裝或者什么東西，如果你說(shuō)：“那就是便宜貨!”還使對(duì)方感到尷尬。
5.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者有良好的評(píng)價(jià)。
對(duì)手或令人生厭的人受到贊揚(yáng)，不要急于求成：不過(guò)，即使你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：是的，他很努力。展示你的風(fēng)度。
6.批評(píng)也取決于關(guān)系。
勸告不一定是逆耳，即使你是善意的，對(duì)方不一定會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。不要隨便提批評(píng)，除非你與對(duì)方有某種關(guān)系或信任基礎(chǔ)。7.批評(píng)也可以令人愉快。
更易被接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的…我有一些想法，也許你可以聽(tīng)聽(tīng)?！?/p>
8.時(shí)機(jī)非常重要。
對(duì)于怎么溝通來(lái)說(shuō)，周一早晨不要交流一些重要的事情，幾乎大多數(shù)人都會(huì)感到沮喪。同時(shí)也不要在周五下班前休息，以免破壞對(duì)方周末的心情。
