當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人想對(duì)你生氣或生氣時(shí),到底該怎么做才能快速平復(fù)對(duì)方的情緒?別人生氣了怎么哄?在這里送你三招。
第一招,先降低對(duì)方的重心,再有效地影響對(duì)方。
首先,你必須知道這的心理效應(yīng)——人越高,情緒越占優(yōu)勢(shì),越容易發(fā)揮自己的情緒;人越低,情緒越差,越難發(fā)揮,越容易受到別人的影響。
因此,要想有效地影響他人,首先要想辦法降低對(duì)方的情感優(yōu)勢(shì),降低對(duì)方的重心,這樣對(duì)方自然就沒有情感優(yōu)勢(shì)。
例如,你先和對(duì)方說(shuō)一句話“兄弟,你有什么不能坐下來(lái)討論的嗎?慢慢坐下來(lái)說(shuō),慢慢說(shuō),慢慢說(shuō)?!焙昧?,對(duì)方一坐下,重心就下降了,你低了一頭。假如你發(fā)現(xiàn)對(duì)方想抬高聲音,也用這個(gè)招數(shù),讓他坐下。
這類似于當(dāng)我們?cè)谲娛掠?xùn)練,教練給我們講座經(jīng)常讓我們都蹲下來(lái),當(dāng)我們都蹲下來(lái)看教練說(shuō)話,我覺得教練的形象更高,更強(qiáng)大,更莊嚴(yán),對(duì)吧?我們更愿意服從他的話。
領(lǐng)導(dǎo)給我們開會(huì)不一樣,他站著說(shuō),我們都坐著聽,這樣領(lǐng)導(dǎo)更容易影響員工。
第二招,聽別人傾訴時(shí)要有積極的反饋,甚至要表現(xiàn)出更多的關(guān)注。
為什么?因?yàn)槠渌藢?duì)你的一些行為、你的一些語(yǔ)言或你的服務(wù)的服務(wù)讓他們不滿意,他們有情緒,他覺得他是最合理的,最有利的,如果你表現(xiàn)出非常關(guān)心,非常服從她的情感優(yōu)勢(shì),他似乎拳頭在棉花,不能繼續(xù)攻擊。
例如,當(dāng)你聽他說(shuō)話時(shí),你非常認(rèn)真和關(guān)心。即使你表明你不希望這樣的事情發(fā)生,但對(duì)方怎么能發(fā)揮他的情緒呢?對(duì)嗎?他怎么能對(duì)你要求太高?
人們是這樣。只要他看到你足夠真誠(chéng)地關(guān)注他,關(guān)心他,事實(shí)上,對(duì)方得到了一種安慰,他自然不會(huì)充分發(fā)揮這種不良情緒。
但是如果你表現(xiàn)出一副冷漠,或者拼命地解釋,反駁,只會(huì)火上澆油,讓人更生氣。
第三招,改變場(chǎng)景,改變心情。
因?yàn)樵谶@種情況下,他可能只是因?yàn)槭裁丛驅(qū)δ悴粷M意,她觸摸場(chǎng)景,你總是讓他呆在這里,他總是因?yàn)檫@件事或過(guò)去,所以你想把它移動(dòng)到一個(gè)相對(duì)放松的場(chǎng)景,甚至相對(duì)愉快的場(chǎng)景,甚至更多的人溫柔的場(chǎng)景,在這種情況下,他尷尬地玩他的壞情緒。
例如,如果你邀請(qǐng)她去咖啡館和主題餐廳,不要把問(wèn)題困在他有特殊發(fā)言權(quán)和語(yǔ)境感的地方,因?yàn)樗榫w爆發(fā)的地方是他的舒適圈。不管他怎么說(shuō),他覺得自己是有道理的,所以他可以肆無(wú)忌憚地充分發(fā)揮他的壞情緒,
一旦給他一個(gè)場(chǎng)景,改變一個(gè)心情,她就沒有自己的話語(yǔ)舒適圈,他自然也容易接受。以上就是別人生氣了怎么哄的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。