避免激烈的爭論。在人際交往中,激烈的爭論只會讓對方產(chǎn)生隔閡,對解決問題沒有本質(zhì)用處。人與人之間的溝通,最重要的是,激烈的爭論最容易傷害人與人之間的愛情。即使表面看不到,也能為人際關系埋下隱患。
一、尊重他人的意見
情商高的人通常知道如何看透不透徹的道理。即使他們在交流中發(fā)現(xiàn)對方的話有明顯的錯誤,他們通常也不會直言不諱,而是會委婉含蓄地提醒他們。這不是一個流暢的表現(xiàn),而只是他們知道如何尊重別人。
二、如果你錯了,坦率地承認
在處理人際關系時,如果你覺得自己錯了,不要猶豫,要快速坦率地承認。承認錯誤和責任是高尚的品質(zhì),也是高情商的表現(xiàn),而不承認錯誤是情商最低的表現(xiàn)。
三、讓對方快速說“是”
在交流中,對方說“是”或類似詞的速度越快,就越能說明如果對方很快認可你,你就能很快贏得人心,牢牢把握溝通的主導權,讓對方全面建立對你的認同心理。
四、給對方一個說話的機會
正如我之前所說,我們應該在交流中積極表達自己,但另一方面,我們也應該注意給對方說話的機會,尤其是對方有很強的興趣。人與人之間的溝通,當你想表達自己的觀點和才華時,你應該及時保持沉默,耐心傾聽,滿足對方的虛榮心和表達欲望。
五、讓對方認為你說的是他的想法
在人際交往中,如果你想說服對方,即使你的觀點非常正確,你也不能強迫他們傳達自己的想法。情商高的方法就是把自己的想法包裝成對方最容易認可的內(nèi)容,讓他覺得你說的是他的想法,然后引起共鳴。