有的人因不懂人際交往技巧,被稱為情商低,有的人因不懂交往技巧,屢屢好心辦壞事,也被許多人稱為不懂風(fēng)情。如果我們知道如何在交流中說(shuō)話,你在人際關(guān)系中也會(huì)越來(lái)越受歡迎。
第一,學(xué)會(huì)傾聽(tīng):交流達(dá)人必備的技巧。
傾聽(tīng)是人際交往中非常重要的技能,因?yàn)槊總€(gè)人都渴望被關(guān)注。人際關(guān)系不是說(shuō)得最多的人受歡迎,而是懂得傾聽(tīng)的人。傾聽(tīng)是內(nèi)涵和修養(yǎng)的體現(xiàn)。因?yàn)樗麄冎纼A聽(tīng)可以讓我們更好地了解別人,增強(qiáng)我們的魅力。為了學(xué)習(xí)更好的傾聽(tīng),我們需要真誠(chéng)地把注意力從自己轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上。在傾聽(tīng)的過(guò)程中,我們特別記得一個(gè)好的聽(tīng)眾不會(huì)輕易打斷別人的話,而是經(jīng)常點(diǎn)頭,完全聽(tīng)完對(duì)方的傾聽(tīng)。其次,傾聽(tīng)需要關(guān)注別人的反應(yīng),好的聽(tīng)者會(huì)時(shí)刻關(guān)注對(duì)方細(xì)微的面部表情和動(dòng)作,根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)調(diào)整自己的溝通內(nèi)容。
第二,適當(dāng)?shù)淖晕冶┞?暴露你的小秘密。
需要學(xué)會(huì)的是適當(dāng)?shù)淖晕遗叮瑒?chuàng)造出與他人的親密關(guān)系和親密關(guān)系。假如我們想要接近彼此的關(guān)系,我們可以在交流時(shí),學(xué)會(huì)透露一些自己的小秘密,暴露這些隱藏的自我。常能迅速拉近彼此的關(guān)系,也能得到彼此的支持,增進(jìn)彼此的理解。
第三,只有談?wù)搶?duì)方感興趣的事情,才能找到共鳴點(diǎn)。
會(huì)把注意力集中在對(duì)方身上,所以他們往往會(huì)通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解對(duì)方的興趣,把話題引向這方面。畢竟每個(gè)人的興趣點(diǎn)都不一樣。如果他們熱愛(ài)旅行,他們一定會(huì)說(shuō)不完,熱愛(ài)音樂(lè)只要他們聊天,他們就會(huì)很開(kāi)心。事實(shí)上,真正的溝通是打開(kāi)彼此心扉的過(guò)程,所以我們可以適當(dāng)關(guān)注對(duì)方的精神世界。當(dāng)我們激發(fā)對(duì)方說(shuō)話的大門(mén)時(shí),我們經(jīng)??梢钥吹綄?duì)方世界的精彩。
第四,學(xué)會(huì)互動(dòng),用問(wèn)題激發(fā)溝通深度。
我們可以學(xué)會(huì)用一個(gè)問(wèn)題來(lái)促進(jìn)對(duì)話;如果我們看到對(duì)方聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有反應(yīng),我們需要注意的是,我們是否說(shuō)得太多,對(duì)方是否感興趣,那么我們可以暫停,切換角度。相互交流,比如詢問(wèn),你認(rèn)為我能理解嗎?這樣會(huì)讓對(duì)方找到重新投入談話的動(dòng)力。記住,對(duì)話對(duì)象的主角一定不是你自己,而是把麥克風(fēng)交給對(duì)方。當(dāng)你使用問(wèn)題來(lái)激發(fā)對(duì)方的思維時(shí),實(shí)際上更好地幫助你深入交流,因?yàn)榻涣鞅旧砭褪莾蓚€(gè)不同節(jié)奏的人相互碰撞。學(xué)習(xí)提問(wèn),其實(shí)就是激發(fā)雙方更多的互動(dòng)和交流,也能讓你更好地理解對(duì)方的思想和價(jià)值觀。
第五,學(xué)會(huì)重復(fù)對(duì)方的話:增強(qiáng)彼此的信任。
說(shuō)話技巧與人際交往:想讓對(duì)方更信任自己,往往會(huì)用對(duì)方說(shuō)的話做出回應(yīng),往往會(huì)讓對(duì)方大吃一驚。一旦我們能在交流中引用對(duì)方說(shuō)的話,就會(huì)引起對(duì)方對(duì)自己的關(guān)注和內(nèi)心的愉悅,對(duì)方會(huì)更加關(guān)注你作為知己。另一方面,當(dāng)我們重復(fù)對(duì)方的話,對(duì)對(duì)方做相應(yīng)的總結(jié),其實(shí)也是為了加深你對(duì)談話內(nèi)容的理解。