在工作中，表達是每個人都必須具備的重要軟技能。這聽起來很簡單，但并不容易。那表達能力差怎么辦？以下6個方法你一定要知道。
1.先說結(jié)論。
在我們的日常交流中，我們習慣于遵循因為這樣的邏輯。這種方法實際上不利于對方快速理解你想表達的內(nèi)容。在知道你想說什么之前，對方需要耐心地聽你說。首先，結(jié)論恰恰相反。對方會知道你想說什么(突出重點)，然后根據(jù)你的想法了解具體的原因、依據(jù)等細節(jié)(思維清晰，層次分明)。
先說結(jié)論的方法，可以遵循PREP模式。這種模式我在《七種方法，幫你提高邏輯思維能力!》一文中講過:先說結(jié)論和觀點，再說支持結(jié)論的理由和依據(jù)(R，Reason)，然后說可以支持結(jié)論的具體案例(E，Example)，最后重申結(jié)論(P，Point)。平時說話的時候，要改掉想什么就說什么的習慣，先把PREP模式整理好，然后從結(jié)論開始。
2.直接進入主題。
直截了當?shù)卣f，我們在說話、回答問題的時候，不要拐彎抹角，不要找借口，要直截了當，簡潔明了。例如，領(lǐng)導問你某事做得好嗎，如果還沒有完成，你應(yīng)該先坦誠地回答還沒有完成，做得多好，然后再把你沒有完成的原因、障礙說出來。因此，領(lǐng)導者可以清楚地了解具體情況，甚至為您提供資源或幫助。
3.用事實和數(shù)據(jù)說話。
沒有人能動搖事實依據(jù)和數(shù)據(jù)，例如銷售額、出貨量、成本、利潤率等。在交流過程中，如果能夠利用事實和數(shù)據(jù)(不是經(jīng)驗感覺)來支持自己的意見，就會更有說服力、更有效率、更能得到對方的認可和合作。
4.用熟悉的方式說話。
對于同一件事，同一句話，不同的人有不同的理解。如果你想讓對方理解你說的話，你必須用對方的思維方式和他交流。否則，對方很容易迷惑，產(chǎn)生誤解和誤解，從而影響交流的效果。例如，對于一個嚴謹理性的人來說，說話時要明確具體(如具體數(shù)據(jù))，表達邏輯要盡可能清晰(如第一步、第二步)。
5.超越對方的期望。
如果你表達能力差怎么辦？想超越對方的期望，你必須首先了解對方真正想要什么。了解對方想要什么，你需要注意傾聽，傾聽對方的要求。同時，學會換位思考。如果你是對方，你想要什么?
當然，我們不能盲目滿足對方的期望，我們也應(yīng)該學會管理客戶的期望。因為大多數(shù)時候，對方會有很高的期望，這些期望往往是受主客觀因素的影響無法滿足的。這時候就要降低對方的期望，讓對方調(diào)整自己的要求和期望。這樣，你的結(jié)果會更容易讓對方滿意。
6.上級和下屬達成準確共識。
為了達到這個目的，老板需要放棄別讓我再說第二遍的想法和行為。下屬需要從自己的角度來設(shè)想，補充老板模糊的部分，然后與老板求證，達成共識。
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