見人說人話,見鬼說鬼話;這叫藝術(shù)演講!生活中很多人不會(huì)說話,其實(shí)就是說你跟人的交際技巧不正確。其實(shí),左右逢源、登峰造極其簡(jiǎn)單,只要掌握正確的說話技巧。接下來我們一起看看第一次跟人交流,可以應(yīng)用哪些交際技巧呢?
一、仔細(xì)聽完對(duì)方的表達(dá)
說話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn),其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn),只是對(duì)事物的不同看法,很難做出誰對(duì)誰錯(cuò)的判斷,如果一邊聽一邊判斷,就會(huì)在心里對(duì)說話者進(jìn)行定格,也難免會(huì)在談話中產(chǎn)生情緒、言語上的不良表現(xiàn)。唯有仔細(xì)聽完它的表達(dá),才能了解事物和觀點(diǎn)的原委,做出正確的分析。這是跟人的交際技巧之一。
二、學(xué)會(huì)尊重
尊重可以在溝通中保持良好的姿態(tài),尊重可以讓對(duì)方感受到你的真誠和尊重;尊重可以讓人向你展示心靈的最深層次。讓別人尊重自己,首先要尊重別人。所以在溝通的過程中,要保持尊重的態(tài)度。漢語是世界上最復(fù)雜的語言之一,同樣的觀點(diǎn)有很多表達(dá)方式。一種說法是你真的很胖,需要減肥,另一種說法是你以前一定是個(gè)苗條的人。這兩種說話方式相對(duì)來說,你覺得那個(gè)更舒服嗎?
說話是最基本的要求,但很多時(shí)候人說話的時(shí)候,意思會(huì)擴(kuò)大和深化。記住,不要從概念上給任何人下結(jié)論;不要從語言上給任何人下結(jié)論。事情變了,人也變了。每個(gè)人都有善良的一面,每件事都有積極的因素。當(dāng)人們情緒不穩(wěn)定或興奮和憤怒時(shí),他們的智力相當(dāng)?shù)?。他們?jīng)常表達(dá)的不是他們的想法,他們的道理不清楚,他們的話也不清楚,他們不能做出決定。因此,當(dāng)他們情緒不穩(wěn)定時(shí),盡量少說話。
三、用溫柔的語言
命令語言可以給人一種歧視、不尊重的感覺,這種感覺會(huì)削弱人的積極性,有時(shí)也會(huì)讓人反感。例如:一位老板對(duì)你說:你必須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作。這樣的表達(dá)交流方式,在工作中效果最為顯著,要養(yǎng)成溫柔的這樣的布置任務(wù)或工作的習(xí)慣,不但不會(huì)降低你的權(quán)威,反而會(huì)更大地提升你的魅力。
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