職業(yè)道德的主要內(nèi)容!是愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、素質(zhì)修養(yǎng)、辦事公道、服務(wù)群眾。職業(yè)道德的定義是道德標(biāo)準(zhǔn)、情操和質(zhì)量的總和,其作用是行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。是社會(huì)道德體系的重要組成部分,一方面具有社會(huì)道德的一般作用,另一方面具有自己的特殊作用。
概念可以分為廣義和狹義。廣義的職業(yè)道德是指員工在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則,涵蓋員工與客戶、職業(yè)與員工、職業(yè)與職業(yè)的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定的職業(yè)活動(dòng)中,應(yīng)遵循、體現(xiàn)一定職業(yè)特征、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
不同的職業(yè)人員在特定的職業(yè)活動(dòng)中形成了特殊的職業(yè)關(guān)系,包括職業(yè)主體與職業(yè)服務(wù)對(duì)象的關(guān)系、職業(yè)群體之間的關(guān)系、同一職業(yè)群體中的人與人之間的關(guān)系、職業(yè)勞動(dòng)者、職業(yè)群體與國(guó)家之間的關(guān)系。職業(yè)道德的主要內(nèi)容基本要求;
1. 忠于職守,樂(lè)于奉獻(xiàn):尊重職責(zé)是員工應(yīng)該具備的崇高精神,是求真務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤奮奉獻(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。
2. 實(shí)事求是,一票否決:實(shí)事求是不僅是思想路線和理解路線的問(wèn)題,也是道德問(wèn)題,是統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德的核心。
3. 依法行事,嚴(yán)格遵守秘密:堅(jiān)持依法行事,以德行事。
4. 公正透明,服務(wù)社會(huì):優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職業(yè)道德的最終目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職業(yè)生命力的延伸。