人們的消費(fèi)行為可以劃分為情感消費(fèi)、理性消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi)。事實(shí)上,這也是人們花錢買單的情景,所以今天我們一起看看,情感訴求策略,究竟要怎么運(yùn)用起來!
一,情感訴求策略
1.普遍意義上說,能夠準(zhǔn)確地聯(lián)系消費(fèi)者的感情,并引起購(gòu)買行為,在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形成一種固定形象后,就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃闻c偏好,這樣,就可以裂變更多的受眾群體,搶占市場(chǎng)份額,為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn),與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同,情感營(yíng)銷更善于挖掘消費(fèi)者的心理需求,達(dá)到精神層次的需求,或激發(fā)內(nèi)心情感的需求,產(chǎn)生新的購(gòu)買欲望。
2.情緒化營(yíng)銷走的是品牌,它催生的消費(fèi)群體,基本都是忠實(shí)擁護(hù)者,他不會(huì)隨著消費(fèi)者的觀念發(fā)生變化,當(dāng)然,要求企業(yè)在整體營(yíng)銷過程中,注重挖掘新的消費(fèi)心理,不斷敲擊消費(fèi)者同一痛點(diǎn),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃,才能開拓新的消費(fèi)者,保持原有消費(fèi)者的忠誠(chéng)!
3.廣告業(yè)可謂是情感營(yíng)銷的最佳應(yīng)用,它能讓消費(fèi)者更直觀地感受到產(chǎn)品,一般真正優(yōu)秀的廣告都會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)號(hào)召力,而在觀看過程中激發(fā)自己的想象,最終產(chǎn)生品牌價(jià)值,事實(shí)上對(duì)企業(yè)來說,產(chǎn)品差異化的功能進(jìn)一步得到提升,與此同時(shí),廣告所帶給消費(fèi)者的視覺沖擊也將大于文字,因此一般的企業(yè)在制作產(chǎn)品廣告時(shí)都會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的攝像隊(duì)伍制作宣傳影片,自然這其中必然要穿插一些風(fēng)風(fēng)雨雨的故事情節(jié),并最終將產(chǎn)品組合成一個(gè)短小精悍的作品。導(dǎo)致越來越多的企業(yè)主傾向于情緒化的營(yíng)銷方式,當(dāng)一種套路不斷重復(fù),必然會(huì)出現(xiàn)問題:
?、偾楦性V求點(diǎn)的同質(zhì)性。情感訴求策略其實(shí)許多競(jìng)品的基本核心賣點(diǎn)都是一樣的,造成塑造的情感訴求點(diǎn)基本上一致,但是觀眾們很聰明,當(dāng)他們對(duì)這一點(diǎn)麻木,也限制了產(chǎn)品的推廣;
?、诋a(chǎn)品和情感不能有效地聯(lián)系。事實(shí)上,一些廣告方會(huì)以故事為重點(diǎn)來表現(xiàn)客體,一味地忽視產(chǎn)品與植入,導(dǎo)致人們不能將故事和產(chǎn)品有效匹配,更不用說激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。
?、蹮o法準(zhǔn)確把握分寸。情緒化營(yíng)銷可以使消費(fèi)者快速記住產(chǎn)品,但是如果過度渲染,會(huì)使消費(fèi)者的產(chǎn)品反感,甚至主觀地認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品是虛假的宣傳。