人們的消費行為可以劃分為情感消費、理性消費和沖動消費。事實上,這也是人們花錢買單的情景,所以今天我們一起看看,情感訴求策略,究竟要怎么運用起來!
一,情感訴求策略
1.普遍意義上說,能夠準確地聯(lián)系消費者的感情,并引起購買行為,在消費者對產(chǎn)品形成一種固定形象后,就會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃闻c偏好,這樣,就可以裂變更多的受眾群體,搶占市場份額,為企業(yè)贏得更多的利潤,與傳統(tǒng)營銷不同,情感營銷更善于挖掘消費者的心理需求,達到精神層次的需求,或激發(fā)內(nèi)心情感的需求,產(chǎn)生新的購買欲望。
2.情緒化營銷走的是品牌,它催生的消費群體,基本都是忠實擁護者,他不會隨著消費者的觀念發(fā)生變化,當然,要求企業(yè)在整體營銷過程中,注重挖掘新的消費心理,不斷敲擊消費者同一痛點,及時調(diào)整營銷計劃,才能開拓新的消費者,保持原有消費者的忠誠!
3.廣告業(yè)可謂是情感營銷的最佳應用,它能讓消費者更直觀地感受到產(chǎn)品,一般真正優(yōu)秀的廣告都會引起消費者對號召力,而在觀看過程中激發(fā)自己的想象,最終產(chǎn)生品牌價值,事實上對企業(yè)來說,產(chǎn)品差異化的功能進一步得到提升,與此同時,廣告所帶給消費者的視覺沖擊也將大于文字,因此一般的企業(yè)在制作產(chǎn)品廣告時都會聘請專業(yè)的攝像隊伍制作宣傳影片,自然這其中必然要穿插一些風風雨雨的故事情節(jié),并最終將產(chǎn)品組合成一個短小精悍的作品。導致越來越多的企業(yè)主傾向于情緒化的營銷方式,當一種套路不斷重復,必然會出現(xiàn)問題:
①情感訴求點的同質(zhì)性。情感訴求策略其實許多競品的基本核心賣點都是一樣的,造成塑造的情感訴求點基本上一致,但是觀眾們很聰明,當他們對這一點麻木,也限制了產(chǎn)品的推廣;
?、诋a(chǎn)品和情感不能有效地聯(lián)系。事實上,一些廣告方會以故事為重點來表現(xiàn)客體,一味地忽視產(chǎn)品與植入,導致人們不能將故事和產(chǎn)品有效匹配,更不用說激發(fā)消費者的購物欲望。
③無法準確把握分寸。情緒化營銷可以使消費者快速記住產(chǎn)品,但是如果過度渲染,會使消費者的產(chǎn)品反感,甚至主觀地認為企業(yè)的產(chǎn)品是虛假的宣傳。