在人際交流中,和人交流是一項很有技巧的事。但是有很多人還是不懂,所以今天我們一起看看,怎么與人溝通技巧!
一,怎么與人溝通技巧
1.幽默話語分時說。
幽默感可以給周圍的人帶來交流的快樂,幽默也可以活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話婉轉(zhuǎn)地拒絕對方的某種要求,既顯示自己的智慧、大度,又不會讓對方難堪。而幽默則要分時用,切不可不顧及實際情況隨意幽上一默,超出了分寸,就要亂鬧。
2.理性不是聲響。
交流過程中不可避免地會發(fā)生碰撞和沖突,怎樣讓別人心服口服,不是大嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,話怎么說才能讓人聽進去。行動的目的是讓人們傾聽進來。再深奧而又有見地的言論,如果表達時態(tài)度粗魯、舉止傲慢、吵鬧,那對旁觀者來說也是難上加難,何況當事人呢?因此,古人說的是“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理仍須饒人”,是值得體味的。
3.談話不要以自我為中心。
毋庸置疑,人們對工作、家都一直有濃厚的興趣。事實上,即使像“你從哪里來”這一簡單的問題也表明你對他人感興趣,結(jié)果也會讓其他人對你產(chǎn)生興趣。
4不傳播流言蜚語。
如果一群人閑談別人的閑言碎語,不要隨便回應(yīng)別人,也不要在背后說壞話,對不懂的事不加評頭論足,以免禍從口出,這是一個千真萬確的真理。不加節(jié)制的好奇心會使你失去朋友的信任。
5禁忌是絕口不提的。
一般人對自己的忌諱,極其敏感。因為心智作怪,常常把別人的無心和無關(guān)緊要的事情聯(lián)系起來,所謂“說話者無意,聽者有心”。所以,我們不但要避免談?wù)搫e人的忌諱,還要注意盡量不提及與他們忌諱相關(guān)的事,以免引起對方的誤解,傷害他人的自尊心。俗話說得好:“在矮人面前不說話”。他們還必須對不同民族的風俗習慣給予特別的關(guān)注。
6.保持一種積極和樂觀。
最后,怎么與人溝通技巧?這是一個由各種人構(gòu)成的社會,人的個性、愛好、習慣、信仰各有不同,每一個人都會有自己的喜惡,會有自己對人與事的看法,所以,不要用自己的標準去強求別人。如果沒有深入的交流,就必須要想每個人都喜歡自己,因為那是完全不可能的。