游戲運營商最重要的日常工作之一就是策劃各種游戲活動，通過活動提高運營指標，最終提高流量。今天我們主要討論一些影響玩家在游戲中消費的心理因素。通過了解這些因素，我們可以更深入地了解每種活動的目的和效果，加深對游戲活動目的的理解。什么是游戲消費心理？

　　影響玩家消費行為的心理因素主要包括，動機，興趣，認知三個方面。

　　動機是指達到一定強度的想法和愿望。人的動機來自需求，影響人的行為。因為玩家可以互動，獲得尊重，找到歸屬感等需求達到一定強度，形成動機。玩家消費行為的動機對玩家的購買行為有非常微妙的影響。具體來說主要有以下幾種動機。

　　1.求美動機。以追求美為特征的購買動機。玩家往往追求游戲道具的造型、色彩、風格、特效等審美感受。我們對游戲道具的銷售分析可以得出同樣的結(jié)論。例如時裝道具、坐騎道具、寵物道具、武器道具等等。，可以通過求美動機刺激玩家的消費行為。

　　2.求廉動機。購買動機的主要特點是追求游戲道具的低價。無論是現(xiàn)實世界還是虛擬世界，質(zhì)優(yōu)價廉都是消費者永恒的追求。如果游戲在一段時間內(nèi)有打折促銷活動，這段時間的流量往往高于同期的其他時間。(但促銷活動不宜過多)。

　　3.求新動機。以追求道具新穎性為特征的購買動機。如新類別、新屬性、新角色、新副本、新職業(yè)等。而喜新厭舊是人們普遍存在的一種心理狀態(tài)。因此，游戲公司將不斷更新新版，以滿足玩家的購買心理，延續(xù)產(chǎn)品的生命周期。

　　4.求名動機。購買動機的主要特征是追求游戲的聲譽，通常比較和炫耀為手段。每個人都有被尊重被認可的需求。在游戲中，玩家也有這樣的需求，比如游戲中的各種排名。為了滿足玩家的消費心理優(yōu)越感和自我成就感，玩家往往追求財富的展示和社會地位的肯定。

　　5.求便動機。以追求購買便利為特征的購買動機。在游戲中，系統(tǒng)通常是包裝和捆綁銷售模式，通常與促銷活動相結(jié)合。

　　6.求全動機。以追求所有占有某種道具為特征的購買動機通常是可怕的。在游戲中，通常以收集為手段，結(jié)合限時限購，刺激用戶購買某種道具的欲望。

　　7.求崇動機。以追求某些道具的流行為特征的購買動機。人們普遍存在追求流行的從眾心理。如果一款時尚在游戲中流行起來，會引起更多玩家爭相購買。

　　興趣是人們積極理解事物的傾向，也是促進某些心理活動的力量。游戲有很多種，玩家對不同類型游戲的興趣決定了他們的消費行為。因此，興趣具有很強的方向性特征。興趣的方向性可能是價值觀的具體體現(xiàn)，也可能是外部因素在游戲環(huán)境中誘發(fā)的。

　　興趣還具有是持久性的特點。人們對感興趣的游戲一開始會處于感興趣的階段，會形成認可，然后形成偏好，最終形成穩(wěn)定的游戲習慣。例如，有些玩家對某一主題的游戲感興趣，有些玩家對某一游戲類別感興趣，有些玩家對某一游戲公司感興趣，有些玩家對某一游戲IP感興趣，這些因素會影響玩家的購買行為。

　　認知是指個人選擇、組織和解釋外部信息構(gòu)成內(nèi)部理解的過程，即人們通過自己的感官對外部場景的反應或印象。人對同一游戲、同一活動所產(chǎn)生的反應也不同，這是因為人在認知過程中存在差異。根據(jù)經(jīng)驗水平的不同，可分為三個階段：

　　1.選擇性注意是指玩家會盡量接觸到與自己觀點一致的信息，盡量避免相反的信息。這些往往同玩家當前需求有關(guān)。比如在網(wǎng)絡游戲中，大R往往更注重最新、最強、最炫目的道具，而中小R則更習慣于通過收集信息、比較確認、選擇性價比最高的道具。

　　2.選擇性理解是指玩家將根據(jù)自己的價值觀和思維方式對接觸到的信息進行獨特的個人解釋，以協(xié)調(diào)自己的消費行為。因此，在策劃運營活動時，要深入了解用戶的屬性，了解目標用戶的價值觀和思維方式。這樣才可以做出被玩家接受認可的活動。比如小米手機的目標用戶是年輕人，年輕人世界里理想的手機是什么樣的，要有性價比，要時尚，要發(fā)燒。隨之而來的營運推廣活動也無不站在年輕人的角度進行策劃，效果顯而易見。

　　3.選擇性記憶只是指玩家根據(jù)自己的需要，在被接受和理解的信息中選擇有用、有益和有價值的信息。換句話說，就是想辦法支持玩家的消費習慣和想法，而不是反對先入為主的想法?！抖ㄎ弧愤€解釋了為什么人們很難忘記第一個進入心靈的品牌或組織。如果找不到空位，需要和客戶心中的品牌/組織聯(lián)系起來，直接沖突往往是不可行的。

　　游戲運營的最終目標是玩家，所以了解用戶消費行為的心理因素非常重要。此外，還有許多其他因素影響玩家的消費，如玩家的個人因素、社會環(huán)境因素、外部經(jīng)濟因素等。只有全面分析各種因素，才能更好地了解用戶的消費習慣，從而引導和刺激活動。