交流的重要性在工作場所中是顯而易見的。工作場所專家們相信，積極、有效的溝通可以為職場人建立一個好的人際關(guān)系，同時也會給你的事業(yè)帶來許多益處。那么交流的技巧有什么呢？
1、認真傾聽
當(dāng)人們交流時，認真聆聽是進行有效交流的基礎(chǔ)。當(dāng)別人講話時，不要隨便打斷別人的話。如此不但顯得很無禮，而且對方也有可能覺得你對他不尊敬，嚴重者可拒絕交流，這實在太過分了。
2、聽取他人意見后，再接受對方陳述。
對于交流的技巧來說，不要想要別人說話就能讓別人重復(fù)表達他的意思，然后你就可以表示贊同或反駁這種觀點，然后說出自己的一些想法。
3、在交流之前要有目標(biāo)。
工作場所里，特別是兩個競爭對手在交談時，說話的方向一定不能由對方牽著走。一些人在表達時無法冷靜地思考，無法準(zhǔn)確地表達自己的觀點。當(dāng)你處在一種消極的狀態(tài)時，你的工作將受到影響。
為避免這個問題，在交談之前，先整理好準(zhǔn)備交流的想法，擔(dān)心忘記可以將條目列在筆記本上，并簡單地設(shè)想對方會提出的觀點并作預(yù)先分析和回答。在頭腦清楚后，就不必再擔(dān)心被別人牽著走了。
4、言簡意賅
假如你特別會說，但說無稽之談，說虛，浮夸，沒有內(nèi)容。不久，你將被每個人所拋棄。怎樣才能很好地表達，你要說什么要清楚，對方要聽什么?你們想得很明白，他要聽得見。最后，每個人都要成為一名在工作場所中可以和哪種人進行交流的人。
5、請示報告，準(zhǔn)備好初步計劃。
面對如此激烈的競爭環(huán)境，只有提升個人能力，才能減少被淘汰的可能性。您不可能只有一個計劃。對于交流的技巧來說，沒有第二種模式，你就會一直處于被動狀態(tài)。做報告不能僅僅提建議，而應(yīng)該帶來解決辦法。工作中要不斷地注意觀察，不斷思考，每一次工作總結(jié)，不僅要具有發(fā)現(xiàn)問題的能力，而且要有解決問題的方案。
6、控制你的情緒。
工作中，你不可避免地會遇到令人生厭的同事和上司，胸懷開闊是工作場所非常重要的一點，把一切感情都寫在臉上那是最愚蠢的做法。
交流的技巧之學(xué)會控制自己的情緒，不能在私下里批評公司或領(lǐng)導(dǎo)胡言亂語，更不能發(fā)牢騷，不在同事面前埋怨，盡量減少感情。在與他人交流時，更不要把自己的情感帶到工作上，要把自己的觀點表達得好聽，要注意自己的表情、速度、語調(diào)等等。自進入職場那一刻起，成人就要自覺，做好自己的情感管理，是有效工作的重要基礎(chǔ)。
不懼怕交流，也不要被交流所困擾，要知道良好的溝通可以使你的工作沿著既定的方向前進，因此，你要不斷地克服自己的障礙，相信你在職場上一定會收獲更多!
