無(wú)論何時(shí)，建立良好的人際關(guān)系都很重要。要建立良好的溝通關(guān)系，必須有一定的技巧。只有掌握了技能，人們的人際交往才會(huì)越來(lái)越好。那么，良好的人際溝通需要掌握哪些交流的技巧呢?
一、在交流中放棄自尊。
不必要的自尊和驕傲只會(huì)成為溝通的絆腳石，所以至少要在溝通的時(shí)候放棄所謂的自尊。不要說(shuō)我的自尊不允許我……這樣的話，只會(huì)讓溝通無(wú)法進(jìn)行。
二、溝通時(shí)放低姿態(tài)。
這種態(tài)度只會(huì)導(dǎo)致溝通關(guān)系惡化，使溝通無(wú)法進(jìn)行。溝通時(shí)，盡量放低姿態(tài)，也就是說(shuō)，最好在充分尊重對(duì)方意見(jiàn)的同時(shí)，適當(dāng)而不過(guò)激地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。對(duì)于交流的技巧來(lái)說(shuō)，即使你認(rèn)為你的觀點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)，或者對(duì)方的觀點(diǎn)有問(wèn)題，你也應(yīng)該先聽(tīng)對(duì)方的話。不同的人有不同的想法、表達(dá)能力和理解能力。如果對(duì)方表達(dá)錯(cuò)誤或理解有偏差，你應(yīng)該放低姿態(tài)，耐心傾聽(tīng)。
三、不要情緒化。
溝通時(shí)保持一顆平常心很重要，不要情緒化。情感用事可能會(huì)使溝通卡半途而廢，甚至導(dǎo)致放棄和失敗。如果你在溝通過(guò)程中因?yàn)榍榫w問(wèn)題而感到特別易怒，不安導(dǎo)致無(wú)法集中注意力，那么你必須停止溝通，等待一段時(shí)間的情緒平靜下來(lái)繼續(xù)溝通，這實(shí)際上會(huì)讓溝通的各方都不快樂(lè)。
四、坦誠(chéng)對(duì)待溝通對(duì)象。
在溝通的過(guò)程中，坦誠(chéng)對(duì)待溝通對(duì)象是非常重要的。不要隱瞞。坦誠(chéng)是通過(guò)溝通加深合作的重要一步。首先，通過(guò)自己的坦誠(chéng)，讓對(duì)方相信自己，然后驅(qū)使對(duì)方對(duì)你坦誠(chéng)，進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。
五、明確陳述原因。
不管是什么問(wèn)題，為什么，怎么做，原因是什么，我們都必須充分向?qū)Ψ浇忉尅＜词箾](méi)有理由采取行動(dòng)，我們也必須告訴對(duì)方我們自己的想法和想法。獲得對(duì)方的理解和行動(dòng)支持，有利于溝通和下一個(gè)形勢(shì)的發(fā)展。
在人際溝通的過(guò)程中，一旦在溝通中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或不愉快，就很難再次溝通好。因此，在溝通過(guò)程中應(yīng)掌握五種交流的技巧。
