無論何時，建立良好的人際關(guān)系都很重要。要建立良好的溝通關(guān)系，必須有一定的技巧。只有掌握了技能，人們的人際交往才會越來越好。那么，良好的人際溝通需要掌握哪些交流的技巧呢?
一、在交流中放棄自尊。
不必要的自尊和驕傲只會成為溝通的絆腳石，所以至少要在溝通的時候放棄所謂的自尊。不要說我的自尊不允許我……這樣的話，只會讓溝通無法進(jìn)行。
二、溝通時放低姿態(tài)。
這種態(tài)度只會導(dǎo)致溝通關(guān)系惡化，使溝通無法進(jìn)行。溝通時，盡量放低姿態(tài)，也就是說，最好在充分尊重對方意見的同時，適當(dāng)而不過激地表達(dá)自己的意見和想法。對于交流的技巧來說，即使你認(rèn)為你的觀點沒有錯，或者對方的觀點有問題，你也應(yīng)該先聽對方的話。不同的人有不同的想法、表達(dá)能力和理解能力。如果對方表達(dá)錯誤或理解有偏差，你應(yīng)該放低姿態(tài)，耐心傾聽。
三、不要情緒化。
溝通時保持一顆平常心很重要，不要情緒化。情感用事可能會使溝通卡半途而廢，甚至導(dǎo)致放棄和失敗。如果你在溝通過程中因為情緒問題而感到特別易怒，不安導(dǎo)致無法集中注意力，那么你必須停止溝通，等待一段時間的情緒平靜下來繼續(xù)溝通，這實際上會讓溝通的各方都不快樂。
四、坦誠對待溝通對象。
在溝通的過程中，坦誠對待溝通對象是非常重要的。不要隱瞞。坦誠是通過溝通加深合作的重要一步。首先，通過自己的坦誠，讓對方相信自己，然后驅(qū)使對方對你坦誠，進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。
五、明確陳述原因。
不管是什么問題，為什么，怎么做，原因是什么，我們都必須充分向?qū)Ψ浇忉?。即使沒有理由采取行動，我們也必須告訴對方我們自己的想法和想法。獲得對方的理解和行動支持，有利于溝通和下一個形勢的發(fā)展。
在人際溝通的過程中，一旦在溝通中發(fā)生爭執(zhí)或不愉快，就很難再次溝通好。因此，在溝通過程中應(yīng)掌握五種交流的技巧。
