不再為你的交流障礙而逃避人際面對面，這些交流技巧，輕松應(yīng)對各種場合。來看看如何溝通吧!
一、適度贊揚，順?biāo)浦邸?/strong>
每一個人心中都有自己渴望的“評價”，希望他人理解、給予贊美。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要適時地給予慰藉，表揚下屬的某些才能，引導(dǎo)其順?biāo)浦?，在工作中吃苦耐勞。對于如何溝通來說，把對方的“不”巧妙地變?yōu)榭隙ā＿@種說服技巧主要是要適當(dāng)?shù)刭潛P對方的某些優(yōu)點，使對方獲得心理上的滿足，減輕受挫時的心理困擾，使之在愉悅的心情下接受你的勸導(dǎo)。
二、站在你的立場上。
常言道，以身為家，以心為心，心為心。很多勸導(dǎo)工作遇到困難，并非因為我們沒有把道理講清楚，而是因為勸導(dǎo)者和被勸勸者固執(zhí)地站在自己的立場上，不為對方著想。若改變立場，被勸誘者或許不會“拒絕”勸導(dǎo)者，說服與交流就會更容易。領(lǐng)導(dǎo)在勸導(dǎo)下屬時，特別要注意這一點，并有意識地應(yīng)用于工作中，清除無形的情感障礙。
領(lǐng)袖在受勸誘的位子上往前看，與此同時，又將被勸者置于陳的位子上，抓住受勸人的顧慮，以便他愿意將這一秤加到領(lǐng)導(dǎo)這一邊。
三、求同存異，縮小差距。
在一般人之間，上上下下或多或少都存在著一種“共同意識”，作為領(lǐng)導(dǎo)，要有效地說服同事或下屬，就必須敏銳地掌握這種共同意識，以求求同存異，縮短與被勸說對象之間的心理距離，從而達(dá)到說服的目的。要想說服別人，就要盡量縮短與他人的心理距離。對于如何溝通來說，在這種情況下，共同意識的提出，可以使一個人對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生強烈的反作用，不再與領(lǐng)導(dǎo)意見相左，而且會平心靜氣地聽從領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)，這樣，領(lǐng)導(dǎo)人就有了解釋自己觀點、攻打他人心靈的機會。
