溝通障礙對我們的感情和事業(yè)都有很大的障礙。只有學(xué)會克服我們的溝通障礙,我們才能提高人際關(guān)系的知名度,讓我們的生活越來越好。下面就來看看如何克服人際交往障礙吧!
1.盡量消除溝通障礙:每個人都不一樣。
無論是漢語還是英語,人類語言本身都有一定的缺陷。在交流中,想要表達的思想可能會改變甚至缺失。對于如何克服人際交往障礙來說,人與人之間的無痕溝通是一件非常困難的事情,無痕溝通經(jīng)常用于心電感應(yīng),因為這是一種理想的沒有代溝和隔閡的溝通,在現(xiàn)實中很難實現(xiàn)。
我們需要明白,每個人都是不同的。要克服溝通障礙,我們首先需要的是同理心,學(xué)會理解和從別人的角度看待問題。
擁有同理心的能力離不開豐富的生活經(jīng)驗和經(jīng)驗。如果我們不經(jīng)歷一些事情,我們就無法理解別人的世界。因此,在克服溝通障礙的同時,我們可以借助書籍或更多的體驗生活,看到更真實的世界。
2.學(xué)會面對分歧:表達自己的觀點和感受。
首先,溝通不可避免地會帶來差異。當人們的價值觀和個人理解存在一定差異時,自然會變得更加困難。
心理學(xué)上有一種觀點認為,人們之所以溝通失敗,是因為雙方過于擔心對方不能接受自己的觀點,所以不愿意向?qū)Ψ教拐\表達自己的感受。但事實上,如果你想得到廣泛認可,一個必要的前提是讓對方表達自己的觀點和感受。
這就需要我們使用非暴力的溝通方式。非暴力溝通強調(diào)不要用情緒來看待問題,這樣我們往往很容易被情緒帶入溝里。非暴力溝通強調(diào)相互進入同頻世界,用感性語言代表評價性語言,建立內(nèi)在聯(lián)系。
例如,如果我們和我們的伴侶吵架,我們可以表達我們悲傷的情緒和其他情感語言,但我們不能說樣的失敗,不要回來,這種負面評價語言,這種語言只能讓我們陷入更無望的溝通狀態(tài)。
只有用感性語言拉近關(guān)系,喚起他人的共情,才能進行更深層次的溝通??梢哉f,溝通能力也與你選擇的溝通方式密切相關(guān)。
3.空杯心態(tài):反思自己的主觀意圖。
許多討論的主題將客觀和主觀因素相結(jié)合,在這種情況下,你永遠不能指望別人完全接受你的主觀命題。對于如何克服人際交往障礙來說,從心理學(xué)的角度來看,我們在溝通中最需要的心態(tài)是空杯心態(tài)。你需要放下你內(nèi)心的想法,不要期望別人完全接受你的觀點和意見。如果你不允許別人質(zhì)疑這個命題,你應(yīng)該明白你的思維方式有問題,這也是你溝通障礙的重要原因。
過于理所當然地認為別人會完全接受自己的想法,即使在別人提出反對意見后,他們也會失去理性的辯論。這些都是非理性的行為,也是我們不成熟的表現(xiàn)。
當一個真正聰明的人與他人交談時,他會冷靜下來,以一個完整的空杯心態(tài)面對一個人,這樣你就可以更真實地理解他,而不是看到他的想象。