情商，即EQ或EI的定義是：能夠理解、管理和有效地表達(dá)個(gè)人情感的能力。其中當(dāng)然還包括如何成功地控制和引導(dǎo)別人的情緒。所以我們一起看看如何提高情商的方法。
一、處理自己負(fù)面情緒的能力。
我想這就是情商管理最重要的一點(diǎn)：如何有效地管理消極情緒，使之不影響我們正常的生活和判斷。為了改變我們對(duì)一件事情的感受，首先要改變我們對(duì)這件事情的認(rèn)知。
二、在壓力面前保持冷靜的態(tài)度。
差不多每個(gè)人都經(jīng)歷過生活的壓力。在壓力下，最重要的就是要保持冷靜。這里有一些對(duì)策：如果你對(duì)某個(gè)人不滿意，在說一些讓你后悔的話之前，先做個(gè)深呼吸，從1到10。大部分時(shí)間，當(dāng)你數(shù)到10，你就可以找到更好的方法來進(jìn)行交流。假如數(shù)到10之后你還會(huì)生氣，那你就應(yīng)該暫時(shí)離開這個(gè)問題，等冷靜下來再談這個(gè)問題。
如果你感到緊張，焦慮，那就往臉上潑點(diǎn)冷水，呼吸一些新鮮空氣。在較冷的天氣里，焦慮的程度也會(huì)降低。永遠(yuǎn)不要喝含咖啡因的飲料，它們只會(huì)使你更加緊張。如果你感到害怕，沮喪，那就試試有氧運(yùn)動(dòng)吧。(快走，慢跑，跑步，騎自行車，游泳和劃船都是有氧運(yùn)動(dòng)。)給予你自己能量。在身體運(yùn)用方面，我們的感受會(huì)受到很大影響。在體驗(yàn)身體活力的同時(shí)，你的自信心也會(huì)自然增長(zhǎng)。
如果你感到疲倦，困惑，停滯不前，沒有靈感了，不妨走到戶外，讓自己的頭腦清空一下。當(dāng)你被自然所包圍時(shí)，你的心會(huì)自然地平靜下來。
三、讀懂各種暗示的能力。
而情感智商較高的人通常能夠更準(zhǔn)確地理解別人的情感(從對(duì)方的身體語言、言語和表情中)。在交流中，他們也更懂得如何有效地表達(dá)自己的思想。這樣就能增強(qiáng)這一能力。
當(dāng)我們看到對(duì)方完全看不懂的表情時(shí)，在做出任何結(jié)論之前，考慮至少兩種可能的解讀答案。例如，你的朋友沒回你電話。其一，他忽視了你;其二，他太忙。理解別人的行為時(shí)，需要個(gè)性化，這樣才能更加客觀。阻止別人的最好方法就是打開自己的視野和視野范圍。
需要的時(shí)候問清楚才行。如有必要，要問一問對(duì)方究竟是為什么這么做的。你們可以提出諸如“我很好奇”這樣的開放式問題。請(qǐng)告訴我為什么..”避免指責(zé)和評(píng)判。
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