情緒管理的重要性：
1、情緒管理不當會影響生理健康
如果一個人經(jīng)常有負面或負面情緒，如憤怒、緊張、過度焦慮、情緒不安或不快樂，人體內(nèi)分泌會受到影響，導(dǎo)致內(nèi)分泌異常，從長遠來看，會形成生理疾病。這就是心理學(xué)中所說的心身癥，即持續(xù)的心理問題如果不注意調(diào)整，就會帶來生理問題。
2、情緒管理不當會影響人際關(guān)系
情感表達是否恰當會影響我們的人際關(guān)系，這在現(xiàn)實社會中尤為重要。有人指出，一個人30%的成功來自他的專業(yè)技能，70%來自他的人際技能;對于管理者來說，人際技能的比例更大。
如果管理者總是在下屬面前控制自己的負面情緒，隨著時間的推移，他們會被員工視為難以相處的人。只有關(guān)心和友好下屬，才能激發(fā)他們內(nèi)心的動力，愿意為企業(yè)服務(wù)。人際關(guān)系自然會，愛贊美下屬的領(lǐng)導(dǎo)，自然會改善人際關(guān)系。
3、情緒管理不當會影響組織績效
良好的情緒可以使員工充分發(fā)揮潛力，積極投入工作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標，提高組織績效。尤其是面對競爭對手，更要控制好自己的情緒。只有控制沖動的情緒，我們大腦中的理性機構(gòu)才會開始運作，這樣我們才能做事周全細致，不給對方機會。
管理情緒的方法
1、意識控制。當憤怒即將爆發(fā)時，要有意識地控制自己，提醒自己要理性，也要暗示自己:不要生氣，生氣會傷害身體。有涵養(yǎng)的人一般都能控制。
2、自我鼓勵。用一些哲學(xué)或名言安慰自己，鼓勵自己與痛苦和逆境作斗爭。自娛自樂，會使你的情緒好轉(zhuǎn)。
3、語言調(diào)節(jié)。語言是影響情緒的有力工具。如果你難過，背誦有趣的句子可以消除悲傷。用制怒、忍、冷靜等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能調(diào)節(jié)自己的情緒。
