溝通能力是可以從學(xué)習(xí)中得來的,在很多時(shí)候,我們都不知道與他人溝通,所以今天我們就一起看看,如何學(xué)會(huì)與人溝通交流!
一,如何學(xué)會(huì)與人溝通交流
1.懂得軟化。
假如和你交流的人是比較強(qiáng)勢的人,在交流的過程中很可能會(huì)很好斗。此時(shí)要懂得服軟,不要和他針鋒相對(duì)。學(xué)著用柔克剛,慢慢說服他。
2.學(xué)會(huì)恭維別人。
在交流的過程中,觀察對(duì)方的言行和著裝,知道如何恭維對(duì)方突出的特點(diǎn)。比如漂亮的人要比作明星;帥氣的人要比作帥哥;文學(xué)底蘊(yùn)深厚的人比做事斗。
3.充滿自信。
在和別人交流的過程中,要從字里行間表現(xiàn)出自信。在別人感覺到你自信的時(shí)候,事情基本上是一半的。
4.要有耐心,懂得運(yùn)用智慧。
人際交往是一項(xiàng)非常依賴情商的活動(dòng),但在與人交流的過程中,對(duì)智商也有很高的要求。對(duì)彼此提出的問題,要懂得巧妙而不失禮貌的回答。
5.知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
假如事先對(duì)交流者有了深入的了解,在交談時(shí)就會(huì)更簡單,更容易上手。因此,如果有機(jī)會(huì),最好把對(duì)方的基本情況弄清楚!